Politique d’expédition

1. Temps de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées par l’entrepôt de Sanonymvintage après confirmation du paiement.

Le délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables et comprend les étapes suivantes :

Vérification de la commande
Préparation des produits
Emballage
Préparation de l’expédition

Nous recommandons aux clients en France de vérifier les informations de commande après l’achat et d’attendre la fin du processus de préparation avant l’expédition.

2. Délais de livraison

Les produits sont expédiés depuis des entrepôts situés aux États-Unis et livrés à l’adresse indiquée par le client en France par l’intermédiaire de partenaires logistiques internationaux.

Le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours ouvrables.

Les délais réels de livraison peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment :

Transport international
Procédures douanières
Conditions météorologiques
Autres événements indépendants du contrôle du transporteur

Un numéro de suivi logistique est fourni lorsque le service de suivi est disponible, afin que les clients puissent consulter l’évolution de leur expédition.

3. Frais de livraison et politique de livraison gratuite

Livraison gratuite : pour les commandes dont le montant total est égal ou supérieur à 119,99 EUR (TVA incluse), la livraison est gratuite.
Frais de livraison fixes : pour les commandes d’un montant inférieur à 119,99 EUR (TVA incluse), des frais fixes de livraison de 10 EUR sont appliqués.

Tous les frais applicables sont affichés clairement lors du processus de commande, notamment :

Prix des produits
TVA applicable
Frais de livraison

Le client peut consulter le montant total avant la validation du paiement afin de connaître les coûts applicables à sa commande.

4. Zone de livraison

Le service de livraison est disponible pour les adresses situées en France métropolitaine.

Toutes les adresses de livraison doivent être valides et complètes.

Nous recommandons aux clients de vérifier attentivement leur adresse de livraison lors de la commande afin d’éviter les retards liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

5. Partenaires logistiques

Sanonymvintage travaille avec des partenaires logistiques internationaux pour assurer la livraison des produits depuis les entrepôts situés aux États-Unis jusqu’à l’adresse indiquée par le client en France.

Les services logistiques peuvent inclure :